刘景芝在《经济日报》发表文章《人工智能拓展服务消费新场景》

2025年9月12日，经济学教研部副教授刘景芝在《经济日报》时评版发表文章《人工智能拓展服务消费新场景》。

文章指出，当前我国服务消费领域正面临优质服务供给不均、个性化需求难以满足、时空限制难以突破、服务体验参差不齐等深层次约束。凭借超强数据处理、智能模式识别、精准预测分析和自然交互能力，人工智能为破解难题提供了解决方案。文章从三方面提出建议。一是完善法治保障，筑牢安全屏障。建立健全人工智能产品和服务开发、提供以及使用方面的法律制度，使人工智能技术在发展中规范，在规范中发展。二是攻关核心技术，深化场景融合。深入挖掘医疗、养老、教育、文旅等关键服务领域的痛点需求，提升生活服务品质。三是多方协同联动，提高数字素养。通过制作科普节目、发布公益广告等形式，解读AI概念，倡导理性消费观念，在全社会营造懂数字、善科技、保安全的良好氛围。

（科研处）